赢得并保持客户信任对我们至关重要，我们致力于帮助受影响的客户成功过渡到替代解决方案。
受影响的MongoDB功能将在2025年9月30日停止支持并移除。这些功能包括
以下功能将在2024年9月30日之前停止支持并移除
客户应利用以下资源作为移除这些功能的指导
请通过MongoDB支持门户或您的客户经理联系我们的支持团队。
我们为市场中的能力缺口创建产品和功能。随着市场上出现新的生态系统，提供满足某些需求的解决方案——包括来自MongoDB超过1,000个合作伙伴生态系统的产品——我们经常与客户沟通，以了解我们应该优先考虑我们产品战略的哪些领域。
我们根据客户反馈优先考虑对产品和服务的投资，并调整我们的产品战略以满足他们的需求。这包括对继续使MongoDB成为构建现代应用程序最安全、最耐用、最可用和性能最强大的开发数据平台的重大投资。
有哪些替代方案可供选择？为了确定最适合您独特用例的最佳替代方案，请通过MongoDB支持门户或联系您的客户经理。我们的团队致力于继续开发资源，帮助您顺利过渡到迁移过程。
对于非支持客户，在MongoDB Atlas中登录时使用聊天功能以获取指导和资源链接。
HTTPS端点和数据API已经存在一些替代方案，它们更加成熟并与MongoDB完全集成。AWS Lambda、Azure Functions和Google Cloud Functions等提供了各种全功能的无服务器函数，可以与您的MongoDB实例集成。了解更多。
关于Atlas设备同步，我们的部分合作伙伴，如Ditto、PowerSync和ObjectBox，已经在进行集成工作，以便您更容易替换此SDK。其他合作伙伴也有类似的提供，与MongoDB（AWS AppSync、HiveMQ、Ably）集成良好。探索替代服务提供商列表。我们预计将在不久的将来宣布更多的合作伙伴替代方案。
这些功能到达生命周期的尽头会发生什么？我们认识到，这些功能对于许多客户的产品和服务至关重要，一些客户可能需要额外的时间和支援来迁移到替代方案。请放心，我们将与客户检查迁移进度，并致力于与每位客户一起制定前进的道路。如果您预计难以满足此时间表，请通过我们的MongoDB支持门户、联系您的客户经理或登录Atlas时使用聊天功能以获取指导和建议。
如果我需要更多时间迁移到替代方案怎么办？如果您觉得需要更多时间，请联系您的客户经理、MongoDB支持门户，或者如果您不是订阅客户，请在登录MongoDB Atlas时使用聊天功能。
您是否通过专业服务或合作伙伴网络为用户提供迁移所需的帮助？客户可以与MongoDB专业服务进行合作，以获得现场帮助。我们庞大的合作伙伴网络——从系统集成商到技术提供商——帮助许多客户满足独特需求，包括为现有架构选择技术。
客户如何相信您不会废弃其他MongoDB功能？目前，我们没有进一步废弃任何功能的计划，并且我们致力于继续倾听您对我们产品和服务的重要反馈，以便构建最好的技术，帮助客户为未来创新。
为什么您不再投资于去年一直讨论的移动和边缘用例功能？我们与客户讨论了他们如何为移动和边缘架构构建应用程序，在很多情况下，他们有特定的要求，需要我们完全托管服务无法提供的一定程度的自我管理控制，或者正在考虑提供更多针对这些用例的解决方案的公司。我们意识到，与提供这些功能的公司合作将给我们的客户带来两全其美的体验——这些合作伙伴带来的专业化和关注，以及云中的现代化、全球分布式的操作数据库。
客户可以期待MongoDB未来带来什么？我们继续在核心、全球分布的操作数据库上进行大量投资，包括确保它仍然是可以在云服务提供商之间同时运行的数据库。我们还在不断改进其底层架构，以提供最佳的体验来构建和运行客户需要的现代应用程序。我们的投资还包括用于构建这些类型应用程序的数据服务，如Atlas搜索、Atlas向量搜索、Atlas流处理。