MongoDB云服务条款

最后更新日期：2021年6月24日。要查看本协议的变更内容，请点击此处。

MongoDB, Inc.、MongoDB Limited 以及 MongoDB Serviços de Software No Brasil LTDA（以下简称“我们”、“我们”或“我们的”）很高兴根据本协议（以下简称“协议”）的条款和条件提供某些网络服务（以下简称“云服务”）。如果您位于美洲（不包括巴西和加勒比地区）或日本，您的交易对方是 MongoDB, Inc.；如果您位于巴西，您的交易对方是 MongoDB Serviços de Software No Brasil LTDA；如果您位于其他任何地方（包括加勒比地区），您的交易对方是 MongoDB Limited。通过创建账户以使用云服务，您同意本协议。如果您代表一个组织，您代表并保证您有权代表您的组织同意本协议。如果您不同意本协议，请不要使用云服务。

1. 云服务。

您可以根据本协议访问和使用我们的云服务。我们目前提供的关于 MongoDB 云服务的服务水平协议位于：https://mongodb.ac.cn/cloud/sla。

云服务可能包括具有针对该功能或服务的特定规则的功能或服务。您必须遵守适用于使用云服务以及您使用的任何附加功能或服务的所有法律、规则和法规。您理解并同意我们可能更改、暂停或终止云服务的一部分或全部。我们将通过电子邮件或通过我们的网站通知您任何对云服务重大更改或终止的信息。

某些云服务可能处于预览、测试或“预览”阶段（每个称为“预览产品”），用于评估性能、识别缺陷和获取反馈。MongoDB 不会对您使用任何预览产品造成的任何损害承担责任。您不必使用任何预览产品，我们也没有义务发布任何预览产品的最终版本。

如果您为云服务购买了支持（以下简称“支持”），我们将根据我们网站上适用的支持政策为您提供支持，目前可在 https://mongodb.ac.cn/support-policy 查找。我们可能会随时修改我们的支持政策。每次您注册以接收支持时，您都有义务支付至少 30 天的支持费用。如果您在终止支持后及时或反复重新注册支持，我们可能会向您收取支持不活跃期间的时间费用或拒绝为您提供支持。

2. 注册和您的账户。

要注册使用云服务，您必须创建用户名和密码，并在注册过程中提供我们要求的信息。您必须在注册过程中提供完整和准确的信息，并更新您的信息以确保其准确性。

3. 咨询服务。

如果您购买云服务（“咨询服务”）的咨询服务，您将向MongoDB提供合理的协助和信息，以便利咨询服务的安排和执行。您还将指派一个项目负责人以确保咨询服务的有效交付。咨询服务以及作为咨询服务提供给您的工作，包括任何报告（“交付成果”），在交付时接受。我们可能会聘请合格的分包商来提供咨询服务。我们授予您一项免费、永久、不可转让和非独占的使用和复制任何交付成果的许可，用于您的内部商业目的。

4. 您的数据。

(a) 您将确保您的数据及其使用符合本协议和任何适用法律。除非您与我们签署商业合作伙伴协议，否则您不得使用云服务存储或处理受保护的健康信息。如果您在云服务的使用中包含支付卡持卡人信息，MongoDB将维持所有适用的支付卡行业数据安全标准要求。如果您在30天内未使用M0（免费层）MongoDB Atlas集群，我们可能会将其停用，之后我们将采取合理商业努力，允许您通过向我们请求重新激活集群。

(b) 数据处理。双方将遵守可在此处获得的MongoDB数据处理协议（“DPA”），该协议作为本协议的一部分。

(c) 安全。双方对云服务安全有义务。我们将实施和维持适当的技术和组织安全措施。当前的技术和组织安全措施描述在https://mongodb.ac.cn/technical-and-organizational-security-measures。您负责正确配置和使用云服务，并采取自己的措施来维护适当的安全、保护和数据备份。您不得将您的用户凭证透露给任何未经授权的人员。您对您的账户中的所有活动负责，无论这些活动是由您、您的员工还是第三方（包括承包商或代理人）进行的。除非由于我们违反本协议造成，否则我们和我们的附属公司不对未经授权访问您的账户承担责任。如果您认为您的账户中发生了未经授权的活动，或者您的账户信息丢失或被盗，您应立即与我们联系。

5. 付款和税费。

(a) 服务费用。我们根据您使用的云服务网站上的具体描述计算和收费。对于月度费用，如果我们认为存在不付款的风险或怀疑您的账户存在欺诈，我们可能会更频繁地收取费用。如果您选择使用信用卡进行月度收费，您授权我们根据适用的云服务或支持当前费用计划进行定期收费。您将通过信用卡支付在适用网站上描述的云服务、支持或咨询服务适用的费用和收费。对于云服务、支持或咨询服务应付的所有金额将不扣除或减免，且所有已支付的金额不可退款。我们可能会通过更新适用网站来增加或添加云服务、支持或咨询服务的费用和收费。如果我们更改云服务、支持或咨询服务的定价，您应支付的金额将根据适用网站上指定的日期的任何此类修改相应增加或减少。我们可能会对任何逾期付款按月收取1%的利息或法律允许的最高利率。

(b) 税费。您应付的所有费用和收费均不包括适用的税和费，包括增值税和适用的销售税。您应向我们提供任何合理请求的信息，以便确定我们是否有义务向您收取增值税，包括您的增值税识别号。如果您有权免征任何销售、使用或类似交易税，您有责任向我们提供针对每个征税地区的法律充分的免税证明。我们将从您账户在收到免税证明后的费用中应用免税证明。如果法律要求扣除或扣缴，您应通知我们，并支付任何必要的额外金额，以确保我们在扣除和扣缴后的净收入等于在无需扣除和扣缴的情况下本应收到的金额。此外，您应向我们提供证明已向相关征税机构支付扣除和扣缴金额的文件。

6. 期限和终止。

(a) 术语；终止。本协议的期限自您创建账户时开始，并将在根据本协议终止前持续有效。您可以通过终止您账户下的所有云服务来终止本协议，我们也可以因任何原因提前30天通知您终止本协议。在以下情况下，我们也可以立即终止您的账户和本协议，或暂停您对云服务的访问：(i) 我们改变提供或停止任何云服务的方式；(ii) 您逾期付款或违反本协议的任何条款；(iii) 我们合理地认为您使用云服务可能对云服务的可用性、功能或安全性构成风险；(iv) 我们合理地认为您使用云服务可能违法；(v) 您停止正常运营、为债权人利益转让或处置您的资产，或成为任何破产、重组、清算、解散或类似程序的当事人。如果我们暂停您访问或使用任何云服务部分或全部的权利，您在暂停期间仍需承担所有费用和费用，并且您无权获得任何信用或退款。我们将尽合理努力在解决您暂停的原因后尽快恢复您对云服务的访问。我们可以在任何时间以任何理由暂停或终止您对任何预览产品的访问或使用。

(b) 终止的效果。在本协议终止后：(i) 您根据本协议享有的所有权利立即终止；(ii) 您对终止前及终止当日所发生的所有费用和费用仍负有责任。我们无义务继续存储备份快照中或MongoDB Atlas集群中包含您已终止或在本协议终止后终止的数据。

7. 知识产权和所有权。

(a) 您的数据。您向我们保证：(a) 您拥有您数据中所有必要的权利，以授予本协议预期的权利；(b) 您的数据不违反本协议、任何适用法律或任何第三方的知识产权或其他权利。

(b) 我们的服务。您不得：(i) 修改、更改、篡改、修复或创建云服务中任何软件的衍生作品；(ii) 反向工程、反汇编或反编译云服务或对云服务中包含的任何软件应用任何其他过程或程序以获取源代码；(iii) 以规避产生费用或超出使用限制或配额的方式访问或使用云服务；(iv) 转售或再许可云服务；(v) 将云服务与MongoDB数据库的分支或衍生作品一起使用；(vi) 尝试禁用或规避云服务使用的任何安全机制；(vii) 以对云服务或任何第三方构成风险的方式使用云服务；(viii) 非法使用云服务。

(c) 无其他权利。本协议不将任何知识产权权利、所有权或利益转让给任何一方，除非本协议明确规定。您无义务向我们提供有关云服务或其他方面的建议或反馈，但如果您这样做，我们可以在没有任何限制或支付的情况下使用和修改此反馈。

(d) 客户可以使用MongoDB向客户提供任何机密或专有信息（“MongoDB信息”），仅用于评估云服务或咨询服务，并将采取高度谨慎的措施以避免披露MongoDB信息。未经MongoDB事先书面同意，客户不得向任何第三方披露MongoDB信息。在协议终止后三年内，客户的保密义务仍将继续。

8. 无保证。

云服务，包括预览产品、支持和咨询服务（包括任何交付成果），以“现状”和“可用性”为基础提供，且不提供任何类型的保证或声明。除非法律禁止，否则我们拒绝任何默示或法定保证，包括任何默示的适销性或适用于特定目的的保证，以及任何基于交易过程或商业习惯产生的保证。

9. 责任限制。

我们、我们的关联公司和许可方不对您因任何间接的、偶然的、特殊的、后果性的或示范性的损害（包括利润损失、商誉、使用或数据损失损害）承担责任。我们、我们的关联公司和许可方不对以下任何补偿、赔偿或直接损害承担责任：（a）您无法使用云服务；（b）购买替代商品或服务的费用；（c）您与协议或使用或访问云服务相关的任何投资、支出或承诺；（d）未经授权访问、更改、删除、破坏、丢失或无法存储您的任何内容或其他数据。在本协议项下，我们、我们的关联公司和许可方的总责任将限制于您在本协议项下实际支付给我们与索赔有关的云服务的金额，该金额发生在索赔发生前12个月内。

10. 赔偿。

您将为我们、我们的关联公司和许可方及其各自的雇员、官员、董事和代表辩护、赔偿和使其免受任何索赔、损害、损失、责任、费用和开支（包括合理的律师费）的损害，这些索赔、损害、损失、责任、费用和开支源于或与以下任何第三方索赔有关：（a）您使用云服务（包括您的账户下进行的任何活动以及您的雇员和人员的使用）；（b）您违反本协议或违反适用的法律；（c）您的数据或您的数据与其他应用程序、内容或流程的结合，包括涉及侵犯或剽窃知识产权的任何索赔。如果我们的关联公司因应第三方传票或其他强制性的法律命令或程序寻求与您的数据或您使用云服务有关的信息而被迫作出回应，您也将向我们赔偿合理的律师费，以及我们的雇员和承包商为回应第三方传票或其他强制性的法律命令或程序所花费的时间和材料。我们将及时通知您任何属于本节的索赔，但我们的未及时通知不会影响您的义务，除非我们的未及时通知对您防御索赔的能力造成实质性损害。您可以使用您自己的法律顾问（在获得我们的书面同意的情况下）来辩护任何索赔；并且您可以按照您认为适当的条件解决索赔，但您在达成任何和解协议之前必须获得我们的事先书面同意。

11. 一般规定。

(a) 一般。我们和您是独立承包商，任何一方或其各自的关联方均不是对方的代理人，没有为任何目的而使对方成为代理人的权限。本协议不赋予任何非协议方个人或实体第三方受益权。未经我们事先书面同意，您不得转让本协议，也不得委托或转授权任何根据本协议授予的权利。我们未能执行本协议的任何规定，不构成对本规定当前或未来的放弃，也不限制我们在以后时间执行该规定的权利。如果本协议的任何部分被认定为无效或不可执行，本协议的其余部分将继续完全有效。

(b) 完整协议。本协议纳入任何数据处理协议或商业合作伙伴协议，并构成您和我们之间关于本协议主题的完整理解。本协议取代了您和我们之间关于本协议主题的所有先前或同时存在的陈述、理解、协议或沟通，无论是书面还是口头。

(c) 通知。根据本协议进行的所有通信和通知必须使用英语。我们可以通过在适用云服务的网站上发布通知或将消息发送到与您的账户关联的电子邮件地址来向您提供任何通知。在我们发送电子邮件时，无论您是否实际收到电子邮件，都应视为您已收到任何发送到当时与您的账户关联的电子邮件地址的电子邮件。为了根据本协议向我们发出通知，您必须（1）通过[email protected]向我们发送电子邮件，或者（2）通过认证邮件，要求回执，发送到MongoDB，Inc.，地址：纽约市百老汇1633号，第38层，纽约州纽约10019，收件人：法律部门。

(d) 适用法律；管辖权同意。纽约州法律（不包括任何适用的冲突法规则或原则）适用于本协议以及您和我们之间可能发生的任何种类争议。您同意纽约法院对本案具有专属管辖权和审判权。我们可以在任何有管辖权的州、联邦或国家法院寻求禁令或其他救济，以解决我们对我们的、我们的关联方或任何第三方的知识产权或其他专有权利的实际或涉嫌侵权。联合国国际货物销售公约不适用于本协议。

(e) 不可抗力。在我们合理控制范围之外的原因导致的任何延误或未能履行本协议项下的任何义务，我们概不负责，包括自然灾害、劳工纠纷或其他工业骚乱、系统性的电力、电信或其他公用事业故障、地震、风暴或其他自然现象、阻塞、禁运、暴乱、政府的行为或命令、恐怖主义行为或战争。

(f) 修订。我们可以通过在适用云服务的网站上发布修订版或在其他方式通过电子邮件通知您来随时修改本协议。修订后的服务条款自发布在适用云服务的网站上或在我们的电子邮件通知消息中规定之日起生效。在修改本协议的生效日期后继续使用云服务、支持或咨询服务，您同意受修订后的服务条款的约束。请定期检查适用云服务的网站。我们最后修改本协议的日期列在本协议的开头。