将网站目录更新时间从12小时缩短到15分钟
在线零售商拥有大量数据。他们对客户了解得比几十年前的街角商店店主还多。聪明的零售商利用这些数据为购物者提供高度个性化的、无痛苦的购物体验。这就是您吸引并留住今天顾客的方法。
OTTO是德国领先的时尚和生活方式在线零售商；该公司年营业额超过20亿欧元，每天有超过200万网站访问者。它一直将客户放在其零售策略的核心。然而，现有的系统正在拖慢其发展——为两百万个产品加载新的目录更新通常要花整整一天。
MongoDB帮助OTTO打破了这一指标。原本需要12小时的更新现在只需15分钟。
借助MongoDB驱动的目录，OTTO在速度上获得了优势。开发速度快。加载数据快。并且能够快速为大量客户提供个性化的购物体验。
快速实现个性化
缓慢的反应时间是转化率的杀手
平均客户不会在电子商务网站上停留很长时间。OTTO只有1-2秒的时间实时访问客户资料并决定如何反应。
这对于像OTTO这样多样化的产品目录来说尤其具有挑战性。它提供超过5,000个品牌的“一站式购物”——从牛仔裤到沙发到音响系统，每种产品都有不同的属性（如名称、颜色、尺寸）。此外，产品定价和可用性是动态的，需要不断更新以保持竞争优势。
使用关系数据库更新具有如此多产品和属性变化的网站是痛苦的，通常需要从几十个表中读取以更新单个产品。查询复杂。扩展缓慢且困难。
MongoDB灵活的数据模型消除了这种复杂性，非常适合资产目录。OTTO可以快速迭代数据模式以更改产品、属性和客户资料——而无需关闭数据库或影响性能。此外，所有产品信息都可以从一个JSON文档中读取，从而实现极快的读取。
对客户行为的全面洞察取决于利用实时数据的分析。这是推动真正个性化的重要因素。
OTTO已扩展到每秒800页展示量，产生每秒10,000个事件——每个点击、每个悬停都存储在MongoDB中。这种对购物行为的丰富洞察力使OTTO能够为每位客户提供具有个性化产品、导航和筛选器的独特网站。
它还可以非常快速地移动。内存速度和磁盘容量导致了网站响应时间的显著提升。此外，所有触点——浏览器、移动设备、平板电脑——都是集成的，因此OTTO可以在客户在网站上旅行的每个阶段提供即时个性化。
结果是提高了参与度、收入，以及提供优质客户服务的新方式。
开发敏捷性
OTTO需要快速的结果。MongoDB提供了。
涵盖业务、项目管理、IT的并行团队都各自选择MongoDB作为快速轻松实现结果的最佳工具。 MongoDB是每个团队的首选，尽管业务问题各异。今天，每个团队都有自己的MongoDB安装来完成其需要完成的工作，而无需任何架构治理。这仅因为MongoDB已被证明易于使用、易于集成和易于操作。
在松散耦合的团队、架构和运营中，OTTO消除了部署和测试的瓶颈。团队可以轻松纠正错误并风险无忧地进行创新。完全的自主权意味着他们可以以前所未有的速度移动。
这次转向敏捷开发并非强制性的。它受到MongoDB的启发，由团队推动。现在，业务和IT都可以快速产出结果，同时专注于企业运营、可扩展性、请求处理和速度。
OTTO成功连接了两个世界：精益方法和可持续的企业运营
在改变运营、开发、技术工具和协作方式时，OTTO承担了风险。但这是一次值得承担的风险——一个为企业客户带来回报的风险。
无止境的货架——现在更加个性化
新渠道。更多流量。无止境的产品货架。电子商务蓬勃发展，OTTO已做好准备。
OTTO已经拥有65年值得信赖的品牌、忠实客户和创新的零售策略。现在，它还拥有稳定、经过验证的技术架构和敏捷开发能力——这些是它面对未知挑战和不断增长需求时前进的关键。
