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云订阅协议

通过同意一份提及本云订阅协议(本“协议”)的订购单,您同意本协议。如果您代表一个组织,您代表并保证您有权代表您的组织同意本协议。

1. 定义。以下术语具有以下含义

“关联方”指控制、被控制或与一方共同控制的组织,其中“控制”指直接或间接拥有组织50%以上的投票权。

“云服务”指MongoDB Atlas或您的订阅中包含的任何其他云服务。

“机密信息”指一方指定为机密或合理认为机密的信息,包括订购单上的定价信息。“机密信息”不包括以下信息:(a)或未经收方违反本协议而公开的信息,(b)从第三方处获得且没有保密义务的信息,(c)收方独立开发且未违反本协议的信息,或(d)收方在披露之前合法知道或合法持有的信息。

“咨询服务”指您的订阅中包含的咨询服务或专业服务。

“客户”、“您”“您的”指同意订购单的组织。

“可交付成果”指作为咨询服务的一部分提供给您的作品,包括任何报告。

“文档”指有关云服务的说明、规范和信息,可在https://docs.mongodb.com/.

“MongoDB”、“我们”、“我们的”“我们”指同意订购单的MongoDB公司。

“订购单”指由双方签署的订购订阅的文件,并提及本协议,或通过授权的第三方平台提交给您。

“订阅”指订购单中规定的我们云服务、支持或咨询服务。

“Support” 指的是在订阅中包含的任何支持。

2. 云服务。

(a) 通常。 您可以按照本协议使用我们的云服务。关于MongoDB云服务的当前服务等级协议位于: https://mongodb.ac.cn/cloud/sla。您将遵守适用于云服务使用和您使用的任何附加功能或服务的所有法律、规则和法规。您的关联公司可以直接与我们或我们的关联公司签订订购单购买订阅,只要您负责关联公司遵守本协议。

(b) 注册和您的账户。 要注册使用云服务,您必须创建用户名和密码,并提供注册过程中要求的信息。在注册过程中,您将提供完整和准确的信息,并更新您的信息以确保其准确性。

(c) 测试版产品。 一些云服务可能处于预览、测试或测试版阶段(统称为“测试版产品”),用于评估性能、识别缺陷和获取反馈。MongoDB不会对您使用任何测试版产品造成的任何损害负责。您不需要使用任何测试版产品,我们也没有义务发布任何测试版产品的最终版本。

3. 服务。

(a) 咨询服务。 您将为MongoDB提供合理的协助和信息,以促进安排和执行咨询服务。您还将指派一个项目经理,以确保有效交付咨询服务。咨询服务和任何可交付成果在交付时即被接受,除非订购单中有其他规定。我们可能雇佣合格的分包商提供咨询服务,我们将对分包商遵守本协议负责。我们授予您免费的、永久的、不可转让的和非排他性的许可,用于使用和复制任何可交付成果以用于您的内部商业目的。

(b) 支持。 我们将按照我们网站上适用的支持政策为您提供支持,目前可在 https://mongodb.ac.cn/support-policy 查找。虽然我们可能不时修改我们的支持政策,但我们不会以实质上和不利的方式修改它,影响您的支持。您只能在使用包含该支持订阅的情况下使用支持。

4. 您的责任。 作为使用云服务的一个条件,您将不会,并且不允许任何第三方:(a)修改或创作云服务或包含在云服务中的任何软件的衍生作品;(b)逆向工程、拆解或反编译云服务或对包含在云服务中的任何软件应用任何程序或过程以获取源代码;(c)以规避费用或超出使用限制或配额的方式访问或使用云服务;(d)转售或再许可云服务;(e)将云服务与MongoDB数据库的任何衍生作品一起使用;(f)尝试禁用或绕过云服务使用的任何安全机制;(g)以对云服务的可用性、功能或安全性构成风险的方式使用云服务;或者(h)非法使用云服务。

5. 付款和税费。 您将支付无争议的费用,并按订单表上所述以及根据订单表进行报销任何业务费用。您的订阅付款不可退款,并且除非本协议中规定,您不得取消订单表。我们的费用不包括适用的税费和类似费用,包括销售税、使用税、消费税和增值税。本协议中的任何内容均不要求任何一方支付另一方的所得税或类似费用。如果适用法律要求您从付款中扣留任何金额,您将在我们要求时向我们提供与您的扣留相关的文件副本。

6. 保密性和数据处理。

(a) 保密。 本协议取代了双方之间关于您的订阅的任何适用的保密协议。接收方仅在本协议的范围内使用披露方的机密信息,并使用与保护其自身类似机密信息相同的谨慎程度来保护披露方的机密信息,但不得低于合理的谨慎程度。接收方将限制披露方的机密信息的披露,仅限于其和其关联公司的董事、高管、代理人、代表、雇员和承包商,他们有保密义务且至少与本协议中的保密条款一样严格,并且需要了解机密信息。在没有披露方的同意下,接收方不会将披露方的机密信息披露给任何其他第三方,除非根据适用法律或法律命令或程序的要求,在此情况下,如果法律允许,接收方将立即通知披露方。每一方将在收到另一方书面要求时,归还或销毁另一方的机密信息。

(b) 您的数据。 您应确保您的数据及其使用符合本协议和任何适用的法律。除非您与我们签订了商业合作伙伴协议,否则您不得使用云服务存储或处理受保护的医疗信息。如果您在云服务中使用包含支付卡持卡人信息的数据,MongoDB 将按照所有适用的支付卡行业数据安全标准要求维护该信息。如果您连续30天未使用任何 M0(免费层)MongoDB Atlas集群,我们可能会暂停该集群,之后我们将尽合理商业努力,通过向我们提出请求,允许您恢复集群。

(c) 数据处理。 双方将遵守可在https://mongodb.ac.cn/legal/dpa找到的 MongoDB 数据处理协议(DPA),该协议作为本协议的一部分。

(d) 安全。 每一方对云服务的安全性都有义务。我们将实施和维护适当的技术和组织安全措施。当前的技术和组织安全措施描述在https://mongodb.ac.cn/technical-and-organizational-security-measures。您负责正确配置和使用云服务,并采取自己的措施来维护适当的数据安全性和备份。您不得向任何未经授权的人员泄露您的用户凭据。您对您账户中的所有活动负责,无论这些活动是否由您本人、您的雇员或第三方(包括承包商或代理人)执行。如果您认为您的账户中发生了未经授权的活动,或您的账户信息丢失或被盗,您应立即与我们联系。

7. 知识产权。

(a) 您的数据。 您向我们保证:(i) 您拥有您数据中所有必要的权利,以授予本协议预期的权利;并且 (ii) 您的数据不违反本协议、任何适用的法律或任何第三方的知识产权或其他权利。

(b) 无其他权利。 本协议不将任何知识产权权利、所有权或利益转让给任何一方,除非本协议明确规定。您没有义务向我们提供有关云服务或其他方面的建议或反馈,但如果您提供了,我们可以不受任何限制或报酬地使用和修改此反馈。

8. 保修。 MongoDB 保证:(i) 提供云服务、咨询服务和支持符合适用的法律;(ii) 云服务将基本符合文档所述;(iii) 将以勤勉和行业标准一致的方式执行咨询服务和支持。对于 MongoDB 重大违反保修的独家补救措施是按照第11条终止任何受影响的订单表并退还任何未使用的订阅的预付费用的退款。除本节所述外,我们以“现状”为基础提供云服务、咨询服务和支持。在法律允许的最大范围内,MongoDB 拒绝并排除任何默示或法定担保,包括所有权、不侵权、适销性或特定用途的适用性担保。

9. 责任限制。

(a) 双方对另一方不承担任何间接、偶然或后果性的损害赔偿责任,包括利润或商业机会的损失,或任何特殊或惩罚性损害赔偿,即使一方已被告知此类损害的可能性。

(b) 除非本协议第9(c)条另有规定,否则每一方的总责任将不超过在导致责任事件发生的12个月前,客户根据本协议应付给MongoDB的总费用。

(c) 本协议的任何内容均不限制任何一方对以下事项的责任:(i) 欺诈或欺诈性虚假陈述;(ii) 由于疏忽、重大疏忽或故意不当行为造成的死亡或人身伤害;(iii) 客户的付款义务;或(iv) 任何无法依法限制的责任。

10. 赔偿。

(a) 客户赔偿。 如果第三方对MongoDB或其关联公司提出主张,声称您的数据或您数据与其他应用程序、内容或过程的组合侵犯了第三方的知识产权(以下简称“针对我们的索赔”),客户将自行承担费用,为MongoDB及其关联公司辩护,并赔偿MongoDB及其关联公司因针对我们的索赔而产生的任何损害、合理的法律费用和最终裁决的任何费用。如果我们的关联公司有义务回应第三方传票或寻求与您的数据或您使用云服务相关的其他法律命令或程序,您还将偿还我们合理的法律费用,以及我们的员工和承包商为回应第三方传票或其他法律命令或程序所花费的时间和材料,按当时的小时费率计算。

(b) MongoDB 赔偿。 如果第三方对客户提出主张,声称云服务侵犯了第三方的知识产权(以下简称“针对您的索赔”),MongoDB将自行承担费用,为客户辩护,并赔偿客户因针对您的索赔而产生的任何损害、合理的法律费用和最终裁决的任何费用。如果针对您的索赔是基于客户违反本协议的任何违约行为,MongoDB将没有义务为或赔偿客户。

(c) 侵权救济。 除了MongoDB的赔偿义务外,如果云服务成为或MongoDB认为可能会成为侵权索赔的主题,MongoDB可以自行承担费用,并作为客户唯一和排他的救济手段:(i) 为客户获取继续使用云服务的权利;(ii) 替换或修改云服务,使其不侵权;(iii) 终止云服务,并退还未使用的订阅的预付费。

(d) 补偿程序。 每方应向对方及时通知任何索赔。一方未能及时向对方通知,只有在未能通知实质性损害该方防御索赔的能力的情况下,才免除该方对另一方的防御和补偿义务。补偿方将对索赔的防御拥有唯一控制权,包括任何和解。被补偿方将在其自费的情况下,就索赔的防御向补偿方提供合理的合作,并可能参与防御。本第10节规定了各方对任何第三方侵权索赔的专属补救措施。

11. 期限和终止。

(a) 期限和终止。 本协议的期限自您同意订单表单时开始,并将在根据本协议终止前持续有效。如所有本协议下的订单表单均已到期或被终止,任何一方可立即通知终止本协议,以方便起见。任何一方不得因方便而终止订单表单。一方在收到违约书面通知之日起30天内未能纠正本协议的重大违约行为,另一方可终止任何受影响的订单表单。如果合理判断您的云服务使用可能对云服务的可用性、功能或安全性构成即时风险;或合理判断您的云服务使用可能违法;或您违反了本协议下的付款义务;或您已停止正常运营,为债权人利益进行转让或类似资产处置,或成为任何破产、重组、清算、解散或类似程序的标的,我们可立即暂停您对云服务的访问。如果暂停您访问或使用云服务任何部分或全部的权利,您在暂停期间仍需承担所有费用和费用,并且无权获得任何信用或退款。在解决您暂停的原因后,我们将尽合理努力尽快恢复您对云服务的访问。我们可随时出于任何原因暂停或终止您对任何测试版产品的访问或使用。

(b) 终止的影响。 本协议终止时:(i) 您根据本协议享有的所有权利立即终止;(ii) 您仍需承担直至包括终止日为止的所有费用和费用。您有责任在本协议到期或终止前自行将数据从云服务中导出。我们无义务继续存储备份快照中或您已终止或本协议终止后的MongoDB Atlas集群中的数据。

12. 一般。本协议下的通知应以书面形式发出,并在交付日期生效。我们可以通过在适用的云服务网站上发布通知或将消息发送至与您的账户关联的电子邮件地址,向您提供任何通知。客户将通过电子邮件将通知发送至[email protected]。如果您位于北美洲、中美洲或南美洲,纽约法律适用于本协议,排除任何适用的法律冲突规则或原则,双方同意纽约州纽约市的法院对本案有专属管辖权。对于位于其他地方的客户,英格兰和威尔士的法律适用于本协议,排除任何适用的法律冲突规则或原则,双方同意伦敦,英格兰的法院对本案有专属管辖权。本协议不构成双方之间的合伙关系、代理关系或合资企业。本协议不赋予任何非本协议当事人的个人或实体任何第三方受益权。联合国国际货物销售公约不适用于本协议。除非您以书面形式告知我们不同,否则我们可将与您的客户关系称为客户。未经我们事先书面同意,您对本协议的任何转让将无效,但转让给附属公司或在您全部或大部分资产或股票的合并或出售的情况下除外,前提是您未经我们事先书面同意不得将本协议转让给我们的竞争对手。如果本协议的任何条款不可执行,则该条款将根据可能最大限度地实现双方意图的程度进行修改,以使其可执行,而其余条款将不受影响。双方只能通过双方签署的书面修订案来修改本协议。本协议包含任何补充或附录、任何订单表,如果适用,任何数据处理协议或业务合作伙伴协议,并构成双方关于本协议主题内容的全部理解。双方未依赖本协议或任何订单表以外的任何表述或保证而进入本协议。如果本协议的条款与任何订单表的条款存在冲突,则以订单表为准;如果本协议与任何补充、附录或其他协议存在冲突,则以本协议为准。采购订单仅作为便利,其任何条款均不影响采购订单的效力。旨在在协议终止后仍然有效的条款在协议终止后仍然有效。客户购买任何订阅不依赖于,且客户未依赖任何未来的功能交付,无论是否有关我们产品的任何通信。任何一方因超出其合理控制的原因导致履行失败或延迟,均不承担责任。