赢得并维护客户信任对我们至关重要，我们致力于帮助受影响的客户成功过渡到替代解决方案。
受影响的 MongoDB 功能将在 2025 年 9 月 30 日停止支持并移除。这些功能包括：
以下功能将在 2024 年 9 月 30 日之前停止支持并移除：
客户应利用以下资源作为移除这些功能的指导：
请通过 MongoDB 支持门户 或您的客户经理联系我们的支持团队。
我们为市场中的客户创建产品和服务，以填补更广泛市场中的能力差距。随着市场上出现新的生态系统，它们提供了解决这些需求的一些解决方案——包括来自 MongoDB 超过 1,000 个合作伙伴生态系统的产品——我们经常与客户沟通，告知我们应优先考虑哪些产品战略领域。
我们根据从客户那里收到的反馈来优先考虑对产品和服务的投资，并根据他们的需求调整我们的产品战略。这包括继续投资于使 MongoDB 成为构建现代应用程序的最安全、最耐用、最可用和最高性能的开发者数据平台。
我可以使用哪些替代方案？为了确定最适合您独特用例的最佳替代方案，请通过 MongoDB 支持门户 或联系您的客户经理。我们的团队致力于继续开发资源，以帮助您导航此迁移过程。
对于非支持客户，请在登录 MongoDB Atlas 时使用聊天功能以获取指导和资源链接。
HTTPS 终端和数据 API 已存在一些替代方案，它们更成熟且与 MongoDB 完全集成。AWS Lambda、Azure Functions 和 Google Cloud Functions 等其他产品提供各种功能齐全的无服务器函数，可以与您的 MongoDB 实例集成。了解更多。
关于Atlas设备同步，我们的一些合作伙伴，例如 Ditto、PowerSync 和 ObjectBox，已经在进行集成工作，以便您更容易替换此SDK。其他合作伙伴也提供类似的服务，这些服务与MongoDB（AWS AppSync、HiveMQ、Ably）很好地集成。探索替代供应商列表。我们预计在不久的将来宣布更多合作伙伴的替代方案。
这些功能到达生命周期的尽头后会发生什么？我们认识到这些功能对于许多客户的产品和服务至关重要，一些客户可能需要额外的时间和支持才能迁移到替代解决方案。请放心，我们将检查客户的迁移进度，并致力于与每位客户一起制定前进的道路。如果您预计难以满足此时间表，请通过我们的 MongoDB支持门户、联系您的客户经理或登录Atlas时使用聊天功能获取指导和建议链接。
如果我需要更多时间迁移到替代方案怎么办？如果您觉得需要更多时间，请联系您的客户经理、MongoDB支持门户，或者如果您不是订阅客户，请在登录MongoDB Atlas时使用聊天功能。
您是否通过专业服务或合作伙伴网络为客户提供迁移所需的帮助？客户可以与MongoDB专业服务进行互动，以获得实际帮助。我们的广泛合作伙伴网络——从系统集成商到技术提供商——帮助许多客户满足独特需求，包括为现有架构选择技术。
客户如何相信您不会废弃其他MongoDB功能？截至目前，我们没有进一步废弃任何功能的计划，我们致力于继续倾听您对我们最关心产品和服务的反馈，以便构建最佳的技术来帮助客户为未来创新。
为什么您不再投资于去年提到的针对移动和边缘用例的功能？我们与客户讨论了他们如何为移动和边缘架构构建应用程序，在许多情况下，他们有具体的要求，这需要我们完全管理服务所不能提供的一定程度的自我管理控制，或者正在考虑提供更多针对这些用例的解决方案的公司。我们意识到与提供这些功能的公司合作将使我们的客户获得最佳体验——既有这些合作伙伴可以带来的专业化和专注，又有现代、全球分布的云数据库。
客户可以期待MongoDB未来带来什么？我们持续在核心的全球分布式操作数据库上进行大量投资，包括确保它始终是最广泛可用的数据库，能够在云提供商之间同时运行。我们还不断对其底层架构进行改进，以提供最佳的体验，用于构建和运行客户需求的安全、耐用、可用性和性能的现代应用程序。我们的投资还包括构建这些类型应用程序的数据服务，如Atlas搜索、Atlas向量搜索、Atlas流处理。